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时间 1989 - 2010 学科选择学科
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14篇 您的检索式：作者名="MAKLAN S"
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1Dynamic Capabilities:The Missing Link in CRM Investments显示文摘MAKLAN S KNOX S 2009European Journal of Marketing2009，43，1112：1
2Dynamic capabilities: The missing link in CRM investments显示文摘Maklan S Knox S 2009European Journal of Marketing2009，43，1112：1
3Customer relationship management : Perspectives from the marketplace 显示文摘Knox S Maklan S Payne A 2003Lap Lambert Ac- ademic Publishing2003，，3：1
4Dynamic capabilities: The missing link in CRM investments显示文摘Maklan S and Knox S 2009European Journal of Marketing2009，43，1112：1
5EXQ: A Multiple-item Scale for Assessing Service Experience 显示文摘Klaus P P Maklan S 2012Journal of Service Management2012，23，1：1
6Dynamic capabilities: the missing link in CRM investments 显示文摘Maklan S Knox S 2009European Journal of Marketing2009，43，1112：1
7Bridging the gap for destination ex- treme sports: A model of sports tourism customer experience 显示文摘KLAUS P MAKLAN S 2011J Market Manage2011，27，1314：1
8Dynamic Capabilities:The Missing Link in CRM investments显示文摘MAKLAN S KNOX S 2009European Journal of Marketing2009，43，1112：1
9Corporate social responsi-bility:Exploring stakeholder relationships and programmereporting across leading FTSE companies显示文摘Knox S Maklan S French P 2005Journal ofBusiness Ethics2005，61，1：1
10Dynamic capabilities:the missing link in CRM investments显示文摘MAKLAN S KNOX S 2009European Journal of Mar- keting2009，，：1
11Dynamic capabilities:The missing link in CRM investments显示文摘Maklan S Knox S 0，，11：1
12Dynamic Capabilities: The Missing Link in CRM Investments 显示文摘Maklan S Knox S 2009European Journal of Marketing2009，43，6：1
13The role ofbrands in a service-dominated world 显示文摘KlausP Maklan S 2007Journal of Brand Management2007，15，2：1
14Dynamic capabilities: The missing link in CRM investments显示文摘Maklan S and Knox S 2009European Jou rnal of Marketing2009，43，：1
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