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| 1 | 高校学生院校满意度的测量及其影响因素分析显示文摘本研究聚焦于高校学生院校满意度的测量及影响因素,通过实证数据和赫茨伯格的双因素理论,研究考察了相关变量和学生自我汇报能力发展与学生院校满意度之间的关联性。结果表明,师生互动、辅导员、社团活动、教学课程与学生发展之间的路径系数验证了上述要素是影响高校学生发展的重要因素的研究假设,学生发展与院校满意度之间的路径系数更是印证了赫茨伯格的双因素理论在解释学生满意度中的有效性。研究表明,高等教育市场化的发展趋势将促使高校管理者采用消费者至上的服务理念。 | 鲍威 | 2014 | 教育发展研究2014，34，3： | 33 |
| 2 | 我国本科教学质量提升策略探析显示文摘本研究以本科生对教学质量的评价为量化指标,辅以访谈,分析我国本科教学质量的现状特征、影响因素和提升策略。研究结果显示,我国本科教学质量存在教学质量整体不高,且长期无明显提升,部分本科生对教学极不满意等问题。决定本科教学质量的重要因素依次是学习氛围、学校学术水平、师生关系和社团活动等,经常被强调的课程系统性和教师教学能力仅处于影响序列中偏下的位置。研究表明本科教学质量提升需要改变思路,需要实施建设良性师生关系、优化学习氛围、重视教师科研对教学的正向影响、全面强调课程实用性等策略。 | 徐国兴 | 2017 | 教育发展研究2017，37，5： | 34 |
| 3 | “高校学生满意度”再认识显示文摘'学生满意度'是一个舶来概念。目前为止,我国学界对'高校学生满意'概念存在内涵和外延界定上的混乱,由此产生的误解或可导致满意度调查结果使用上的误区。文章考察了高校学生满意度研究的历史背景和观念预设,回答了满意度研究究竟'是什么'的问题;提出了'高校学生满意度'的一种外延定义,厘清了满意度研究的四个层面,以避免概念使用上的混乱;并利用国外文献中已经提出的概念框架,结合已有的经验研究结果,厘清'高校学生满意度'与其他相近概念之间的联系,讨论了我国高校学生满意度研究应当'怎么用'的问题;进而提出,应认清满意度研究用以表征教育质量的局限性,'恰如其分'地看待满意度得分,防止认识误区。 | 郑雅君 熊庆年 | 2016 | 江苏高教2016，，4： | 30 |
| 4 | 中外高等教育满意度研究述评显示文摘高等教育满意度是基于高等教育顾客的测评系统,是衡量高等学校教育服务质量的重要标志。对中外理论界关于高等教育满意度的概念、测评主体和测评对象、测评指标体系、指数模型、测评方法和量表开发等相关研究进行述评,并展望高等教育满意度模型在中国的未来研究趋势。 | 刘凯 张传庆 | 2013 | 高教发展与评估2013，29，2： | 22 |
| 5 | 基于学生满意度的高校本科教学质量调查研究——以湖北三所高校为例显示文摘学生满意度是高校本科教学质量评价的重要维度。本研究以湖北三所高校为例,分别从性别、年级、大学类型等层面对高校本科教学质量学生满意度进行了扫描和深度剖析,指出目前高校本科教学质量学生满意度总体处于比较满意状态,但还存在较大的上行空间,并据此提出了提升高校本科教学质量学生满意度的具体对策。 | 赵军 | 2010 | 教育研究与实验2010，，1： | 21 |
| 6 | 大学生满意度测度模型及其实证研究显示文摘为进一步提高普通高校整体办学水平,本文构建了测度高等学校大学生满意度的评价模型,并以湖南农业大学的大学生为研究对象加以实证定量研究,分析了该校大学生满意度影响因子与整体满意度的关系、满意度因子对满意度的影响程度,在此基础上提出了提高学生满意度的具体政策建议。 | 何源 | 2011 | 高教探索2011，，2： | 19 |
| 7 | 师范学院大学生专业学习满意度调查显示文摘采用自编问卷调查师院大学生的专业学习满意度情况,为学校专业发展与调整提供参考依据。结果发现:大学生的专业学习满意度受性别、专业、专业选取驱动因素等多种因素的影响,其中专业选取的动因对专业学习满意度的影响最大。 | 贾文华 | 2010 | 宁波大学学报(教育科学版)2010，32，2： | 19 |
| 8 | 工科研究生教学质量满意度调查研究——以A大学为例显示文摘以A大学为例,对工科研究生进行了抽样问卷调查,分析了研究生教学质量的满意度及其主要影响因素。研究主要结论为教学方法、学分要求、教学内容、考核难度以及教学态度均依次显著影响工科研究生的教学质量满意度。基于研究结论提出了对研究生教学质量改进的建议。 | 刘扬 雷庆 | 2010 | 学位与研究生教育2010，，5： | 17 |
| 9 | 高校中外合作办学教学满意度评价研究显示文摘高校中外合作办学是我国高等教育国际化的重要表现形式,是引进国外优质教育资源满足我国学生高等教育需求的重要办学形式,而多元主体参与教学评价是保障中外合作办学教育质量的有效方法之一。本研究从学生满意度的视角,参考国内外高等教育教学质量评价指标,设计了评价高校中外合作办学教学满意度的五维量表,并通过抽样调查进行了信效度检验。研究发现,该量表具有较好的信效度;学生对合作办学教学的期望值较高,而对教学的满意度平均水平并不理想。基于此,研究进行了各维度的分析,并提出相关建议。 | 刘扬 李晓燕 李名义 孔繁盛 | 2016 | 复旦教育论坛2016，14，4： | 17 |
| 10 | 高职院校大学生满意度研究——基于2011年“国家大学生学习情况调查”数据分析显示文摘通过'国家大学生学习情况调查'网上调查平台,对全国14所高职院校、17435名学生进行了满意度调查。使用主成分分析法对16个满意度指标的权重进行了确定,求出各指标与总的满意度均值,绘制各指标象限分布表。通过分析可以看出,我国高职院校大学生满意度总体较好,但仍有进一步提升的空间。因此建议高职院校进一步提高教师教学水平、注重基础设施建设与利用以及重视教师与学生的课外互动。 | 汪雅霜 | 2012 | 中国高教研究2012，，7： | 16 |
| 11 | 近十年来我国高校学生满意度研究述评显示文摘学生满意度是学生消费者参与教育过程、评估和衡量高校教育质量的重要尺度。近十年来,我国学术界对高校学生满意度的研究主要集中在学生满意度的概念理解、意义阐释以及有关满意度的测量模型、实证研究等方面。但总体上看,目前国内学者对高校学生满意度的研究在研究内容、研究方法上等都还较为薄弱,尚未提出适合我国实际情况的测量模型和指标体系,而且缺乏具有可操作性的应用性研究。 | 费苗 张春兰 | 2012 | 苏州教育学院学报2012，29，6： | 16 |
| 12 | 我国高校学生满意度测评研究述评显示文摘本文综合现有研究资料,系统梳理了国内对高校学生满意度研究的各方面内容,并指出了目前我国在这一研究领域存在的不足,以供相关研究者参考。 | 易兰华 | 2009 | 江西科技师范学院学报2009，4，2： | 16 |
| 13 | 中美研究型大学本科生学习经历满意度的比较研究——基于SERU调查的实证分析显示文摘学生学习经历满意度因直接体现了学习者主体的感受和体验,而被普遍认可为一种较为客观和准确的本科教育质量的测评指标。通过问卷调查法,本研究发现,中国研究型大学的本科生在学习经历的满意度上明显低于美国同类大学,其中,在整体学术经历满意度和整体社交经历满意度上的差距最为显著。在影响学习经历满意度的过程性变量中,'师生互动'是最关键的影响因素,而'深层学习'、'课堂讨论'、'学习努力'和'不良习惯'等也都对满意度有显著影响。关注欧美高校普遍采用的基于满意度的院校质量测评和跟踪机制、确立'为学生成长和发展服务'的办学理念、重视师生互动的特质和精髓、设计能够提升学生学习投入度和成就感的优质学习环境,是中国高教界必须深入思考并努力尝试的重要举措。 | 吕林海 龚放 | 2016 | 清华大学教育研究2016，37，2： | 16 |
| 14 | 大学生满意度测评量表构建显示文摘设计大学生满意度测评量表,在收集实际数据的基础上,使用科学的统计检验方法,建立大学生满意度的多元回归模型,指出影响大学生满意度的因素有学校形象、专业建设、教师与教学、人文环境、住宿管理、餐厅服务、图书馆、网络资源和自然环境。其中影响程度最大的是学校形象、专业建设和教师与教学。地方本科院校应对这三方面加大投入,以提高大学生满意度。 | 徐晓辉 赵国强 刘敏 | 2010 | 高教发展与评估2010，26，6： | 15 |
| 15 | 基于学生满意度的高校本科教学质量调查研究——以湖北三所高校为例显示文摘学生满意度是高校本科教学质量评价的重要维度。本研究以湖北三所高校为例,分别从性别、年级、大学类型等层面对高校本科教学质量学生满意度进行了扫描和深度剖析,指出目前高校本科教学质量学生满意度总体处于比较满意状态,但还存在较大的上行空间,并据此提出了提升高校本科教学质量学生满意度的具体对策。 | 赵军 | 2013 | 教育研究与实验2013，，5： | 15 |
| 16 | 面向质量保证的我国远程学习者满意度研究综述显示文摘本研究采用文献研究法,从质量保证视角梳理了我国远程学习者满意度的概念、模型及影响因素。研究结论如下:'全面质量控制'概念的倡导、以学习者为中心质量保证观的落地和学习者满意度未得到应有重视的现状使得远程教育必须注重学习者满意度;学习者满意度的内涵是'将自己接受学校教育及其服务的实际感受与其预期期望相较后的程度',外延是远程学习者对远程教育实施院校、学习支持服务及教育教学层面的满意程度。从院校层面看,远程学习者对三类实施远程教育院校的总体满意度较高,但存在差异;从学习支持服务层面看,不同性别、年龄、专业、层次学习者的远程支持服务满意度存在显著差异,情感支持对学习支持服务满意度具有至关重要的作用,但是技术支持的影响并不显著;从教育教学层面看,教学交互、教学资源、面授教育是远程教育学习者满意度提升的关键要素。 | 朱燕菲 李想 | 2017 | 中国远程教育2017，，7： | 15 |
| 17 | 课程设置、人才培养质量与产学研合作教育研究显示文摘产学研合作教育对培养学生的实践能力具有重要价值,近年来高等院校的产学研合作教育实践为高校人才培养质量的提升提供了重要借鉴。本文在调查数据统计分析的基础上,探讨了课堂教学、课程设置体系以及合作教育实践对人才培养质量的影响,同时研究了不同专业学科产学研合作教育对人才培养质量的影响模式和绩效,并针对当前高等院校产学研合作教育机制存在的问题提出了进一步改革的方向。 | 王书华 杨有振 卫博 | 2011 | 高等财经教育研究2011，14，4： | 13 |
| 18 | 大学生对高校教学满意度的影响因素分析——以海南省9所高校英语教学为例显示文摘本文以海南省9所高校的大学生为调查研究对象,采用问卷调查的方法获得2878份有效问卷,利用定序Logistic模型从学生自身因素、教师因素、环境因素等3个方面对英语教学满意度的影响因素进行了实证分析,研究发现,学生英语成绩提升情况、教师的责任心和教学方法、教师重视育人、教师利用业余时间指导学生学习、教师重视引导激发学生兴趣、英语图书资料、班级学习氛围、学校重视英语教育程度等因素是影响大学生英语教学满意度的重要因素,并结合这些因素提出了提升大学生英语教学满意的对策。 | 李娴 | 2019 | 调研世界2019，，2： | 12 |
| 19 | 高职院校学生满意度及其影响因素实证研究——以“国家职业教育改革创新示范区”为例显示文摘以'国家职业教育改革创新示范区'高职院校学生满意度为研究对象,抽取1420个样本进行分析,研究发现:高职院校学生满意度整体情况较好,与学生对学校及对专业的总体满意度相比,学生对自身学习情况的满意度最低;'人际关系'和'规章制度'因子对学生的学校满意度的影响较大,'教师教学'和'规章制度'因子对学生的专业满意度和学生自身学习情况满意度影响较大。因此,应重视学生对自身学习情况满意度的提升;注重规章制度建设及人际关系的优化来提升学生对学校的满意度;注重教师教学水平提升和规章制度优化来提升学生对专业和自身学习情况的满意度。 | 杨院 | 2016 | 国家教育行政学院学报2016，，1： | 12 |
| 20 | 大学生学习性投入与在校满意度、向学/厌学的关系显示文摘目的:探讨大学生学习性投入的基本情况及其与在校满意度、向学/厌学之间的关系。方法:采用'中国大学生学习与发展追踪研究'(China College Student Survey,CCSS)的调查工具,即汉化后的大学生学习性投入调查问卷(NSSE-China),对某新建本科院校1446名大学生进行调查。结果:(1)不同性别和年级的学生在学习性投入上存在显著性差异;(2)学习性投入各个维度与在校满意度、向学/厌学均呈现显著正相关(P<0.01)。其中校园环境支持度与在校满意度、向学/厌学关系最为密切(r=0.48,0.53;P<0.01);(3)学习性投入各个维度对在校满意度、向学/厌学均有显著的正向预测作用,其中校园环境支持度是预测在校满意度和向学/厌学最有力的因子(R2=0.23,0.28)。结论:学校可以通过提高校园环境支持度来有效提高学生的在校满意度和向学倾向。 | 徐远超 徐鑫 | 2017 | 中国健康心理学杂志2017，25，1： | 12 |
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